Preguntas frecuentes
Reunimos las consultas más habituales sobre compras, envíos e importaciones. Si no encontrás tu respuesta, escribinos y te asesoramos de forma personalizada.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el territorio argentino utilizando logística nacional, como OCA o Correo Argentino, según disponibilidad y destino.
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Podés pagar en pesos a través de Mercado Pago o mediante transferencia bancaria. Ante cualquier duda, te indicamos la mejor opción según tu operación.
¿Puedo comprar productos del exterior?
Sí. Ofrecemos un servicio de compras internacionales a pedido. Nos enviás el link o detalle del producto y te cotizamos la operación.
¿Cómo funciona el servicio puerta a puerta?
Gestionamos el proceso completo: compra, logística, documentación y entrega en Argentina. El alcance del servicio depende del producto y del tipo de operación.
¿Qué medios de envío utilizan?
Según el caso, trabajamos con logística nacional para envíos internos y con transporte aéreo o marítimo para importaciones.
¿Cuánto tarda una importación?
Los tiempos pueden variar según origen, tipo de envío, controles y procesos aduaneros. Antes de avanzar, te brindamos una estimación orientativa.
¿Qué pasa si tengo un inconveniente con mi pedido?
Si surge algún inconveniente, escribinos lo antes posible. Evaluamos el caso y te acompañamos para encontrar una solución.
¿Qué cubre la Garantía Jedcomex?
La Garantía Jedcomex cubre el acompañamiento y la gestión del proceso. No reemplaza la garantía oficial del fabricante cuando corresponda.
¿Atienden a empresas y comercios?
Sí. Brindamos servicios tanto a particulares como a pymes y empresas, adaptando la operación según cada necesidad.
¿No encontraste tu pregunta?
Cada operación puede tener particularidades. Si tu consulta no está acá, escribinos y te asesoramos de forma directa.
Respondemos consultas reales, sin respuestas automáticas.
¿Tenés una consulta puntual?
Escribinos por WhatsApp y te respondemos a la brevedad.