Políticas de envíos y devoluciones
En Jedcomex buscamos que tu compra sea clara y sin sorpresas. Acá te explicamos cómo trabajamos con envíos y cómo gestionamos devoluciones o reclamos, según el tipo de operación.
Envíos dentro de Argentina
Realizamos envíos a todo el país utilizando logística nacional (por ejemplo, OCA o Correo Argentino), según disponibilidad y destino. Informamos el despacho y, cuando corresponda, compartimos el código de seguimiento.
- Envíos a todo el país
- Entrega a domicilio o sucursal (según servicio)
- Seguimiento del envío cuando esté disponible
- Embalaje adecuado según el producto
Envíos internacionales e importación
En operaciones de importación, los tiempos pueden variar según origen, transporte, controles y procesos aduaneros. Antes de avanzar, te informamos condiciones, documentación y pasos del proceso.
- Tiempos estimados sujetos a logística y aduana
- Documentación y requisitos según producto
- Seguimiento y comunicación durante la operación
Devoluciones y reclamos
Si tu pedido presenta un inconveniente, te pedimos que nos contactes lo antes posible para evaluar el caso y brindarte una solución. La gestión puede variar según el tipo de producto, el estado y la operación.
- Escribinos con detalle del problema
- Adjuntá fotos o videos si corresponde
- Te indicamos los pasos a seguir según el caso
- Evaluación y resolución de manera ordenada
Importante
Para devoluciones o reclamos es fundamental conservar el producto con su embalaje y accesorios, y no usarlo más allá de lo necesario para verificar el estado.
Si tenés dudas antes de comprar, consultanos: te asesoramos para evitar compras incorrectas o incompatibilidades.
¿Tenés una consulta sobre envíos o devoluciones?
Escribinos por WhatsApp y te guiamos según tu caso.